Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, какие персональные данные обрабатываются, для чего, как они защищаются и какие права есть у субъекта персональных данных.

1.2. Оператор персональных данных — Соболева Виктория Владимировна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 712301127000 (далее — «Оператор»).

1.3. Контакты для обращений по вопросам персональных данных: электронная почта vitekvenev@yandex.ru, WhatsApp +7 (965) 128-81-78.

1.4. Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор получает через этот сайт, мессенджеры, Telegram-ботов и платёжный сервис. Политика опубликована в открытом доступе (ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ).

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

2.2. Данные банковской карты Оператор не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис.

2.3. Данные, которые вы вводите в калькуляторы на сайте (даты менструаций, объёмы и т. п.), обрабатываются только в вашем браузере, сохраняются на вашем устройстве и Оператору не передаются. Удалить их можно кнопкой «Очистить» в калькуляторе или очисткой данных браузера.

2.4. Анонимные вопросы через Telegram-бот публикуются в канале без имени автора.

2.5. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не обрабатывает их данные.

3. Принципы и способы обработки

3.1. Обработка ведётся законно и справедливо, только для заявленных целей, в объёме, необходимом для этих целей.

3.2. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для работы сервисов:

• ООО «Продамус» (Россия) — приём оплаты, выдача чеков и ссылок на материалы;
• ООО «Яндекс» (Россия) — статистика посещений (Яндекс Метрика) и карта клиники (Яндекс Карты), только после согласия на cookie или по нажатию «Показать карту»;
• WhatsApp LLC (США) — переписка о записи на консультации и служба заботы;
• Telegram FZ-LLC (ОАЭ) — Telegram-боты для оплаты и выдачи материалов, канал;
• Google LLC (США) — шрифты сайта; видео YouTube загружается только по нажатию на кнопку воспроизведения;
• клиника «МАК ЭКО» — только если вы сами просите записать вас на очный приём.

4.2. Использование WhatsApp, Telegram и сервисов Google означает трансграничную передачу персональных данных. Оператор уведомляет Роскомнадзор о такой передаче в порядке ст. 12 152-ФЗ. Вы можете выбрать другой способ связи — написать об этом в службу заботы.

4.3. Данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.

5. Хранение и сроки

5.1. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

5.2. Сроки хранения:

• заявки без последующей оплаты — до 1 года с последнего обращения;
• данные покупателей — в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (для урегулирования претензий и налоговых целей);
• сведения о здоровье — до окончания консультаций, но не дольше 1 года с последней консультации, либо до отзыва согласия;
• данные Яндекс Метрики — в обезличенном виде по правилам сервиса.

5.3. По истечении срока или по достижении цели данные уничтожаются в течение 30 дней.

6. Защита данных

6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты (ст. 18.1, 19 152-ФЗ): доступ к данным есть только у Оператора, устройства и аккаунты защищены паролями и двухфакторной аутентификацией, сайт работает по защищённому протоколу HTTPS.

6.2. О случаях утечки персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде (ст. 14–17 152-ФЗ).

7.2. Запрос направляется на электронную почту vitekvenev@yandex.ru или в WhatsApp +7 (965) 128-81-78. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причин).

7.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва. Если данные нужны для исполнения оплаченного договора, Оператор вправе продолжить обработку в этом объёме.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует технические cookie и хранилище браузера для работы (запоминание согласия, отметок в калькуляторах) и, после вашего согласия, cookie Яндекс Метрики и Яндекс Карт.

8.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Сайт продолжит работать, но статистика и карта могут быть недоступны.

9. Согласие на обработку персональных данных

9.1. Отмечая согласие в форме на сайте, оплачивая материалы или консультацию, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте Оператору согласие на обработку ваших персональных данных (имя, номер телефона, e-mail, имя и идентификатор в Telegram и WhatsApp, сведения о заказе) для целей и способами, указанными в разделах 2–4, включая трансграничную передачу сервисам, указанным в разделе 4. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва.

10. Изменение политики

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.

11. Контакты Оператора